Politica di annullamento dell'ordine

Nordiclumichic (di seguito denominata "noi") fornisce la seguente spiegazione in merito all'annullamento dell'ordine al fine di garantire un flusso di elaborazione chiaro e stabile:

1. Condizioni di annullamento dell'ordine

Se un ordine viene effettuato entro 48 ore e non è ancora stato spedito, è possibile richiederne l'annullamento immediato.

Se l'ordine è stato effettuato più di 48 ore fa o è già in fase di spedizione, non è possibile richiederne l'annullamento immediato.

Per gli ordini già spediti, è possibile contattarci per richiedere un reso e un rimborso dopo la consegna della merce. Si prega di consultare le relative istruzioni nella Politica di Resi e Cambi per le modalità di elaborazione specifiche.

2. Procedura di annullamento dell'ordine

Invio della richiesta

Per annullare l'ordine, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono e fornire le seguenti informazioni:

Numero d'ordine
Prova di pagamento
Informazioni di contatto
Motivo dell'annullamento

Verifica ed elaborazione

Una volta ricevuta la richiesta, verificheremo lo stato dell'ordine il prima possibile.

Una volta approvata la richiesta, vi comunicheremo l'esito dell'elaborazione tramite i recapiti forniti il ​​prima possibile e, contestualmente, provvederemo alla procedura di rimborso.

3. Procedura di rimborso

Metodo di rimborso

L'importo del rimborso verrà accreditato sulla carta di credito utilizzata per il pagamento originale. I metodi di pagamento supportati includono:

Discover, JCB, Mastercard e VISA.

Tempi di accredito

I tempi di elaborazione possono variare a seconda dell'istituto di pagamento.

Generalmente, i rimborsi vengono accreditati entro 1-3 giorni lavorativi.

Se non avete ricevuto il rimborso entro i tempi previsti, vi preghiamo di contattarci per ricevere assistenza.

Per ulteriori informazioni sui rimborsi, consultate la pagina relativa alla Politica di rimborso.

4. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa all'annullamento dell'ordine o allo stato del rimborso, contattaci tramite i seguenti metodi:

Approccio: 8635 River Homes Ln #103, Bonita Springs, FL 34135, United States

Telefono: +1 (917) 859-9277

Indirizzo e-mail: service@nordiclumichic.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).